Qual é o tempo de espera pela resposta?
Nosso objetivo é responder a todos os pedidos em até 24 horas. A maior parte dos clientes recebe retorno bem mais rápido.
Vocês oferecem suporte aos fins de semana?
Sim, nossa equipe de suporte trabalha todos os dias, incluindo fins de semana e feriados.
Como posso conferir o status da minha solicitação?
Depois de enviar o formulário, você receberá no e-mail informado o número da solicitação, com o qual dá para acompanhar o status.
Posso ligar para vocês?
Por enquanto, atendemos apenas por escrito, via e-mail e por este formulário de contato.
